一寸した気配り
鹿児島市で行われた塾教材の展示会に出かけた際、昼食のためにある和食のレストランに入った。
お客でいっぱいだったから人気があるということだろう。豊富なメニューや店員さんへの教育など
がしっかりしていることで、お客さんの満足度が高いということかもしれない。値段はというと決
して安くはないが高いと思えるほどでもない。食事+その他のサービスの総合評価で、私たちはそ
れが適正価格だと判断するのだ。
さて、そのお店で会計する際に、1円玉や5円玉、10円玉が入っている箱に気付いた。「どう
ぞお会計の際にご利用ください」と書いてある。これはちょっと便利でありがたいかなと思った。
小銭が無くてお札を崩さなくてはならない時にはとても助かる。この一寸した気配り、プラスαの
サービスができるように常々心がけねば。
めーめー仔ヤギ